Problem mit Riess Ambiente?

Veröffentlicht auf von Smily911

Wir haben einige Artikel bei Riess Ambiente gekauft und haben jetzt eine Reklamation.

Wir bekommen trotz mehrfacher Anrufe und Mails keine befriedigende Antwort.

Es heißt nur der Sachbearbeiter ist im Urlaub, man solle eine andere E-Mail-Adresse verwenden.

Oder der Fall würde noch bearbeitet.

Die Reklamation dauert schon über 10Tage ohne Ergebnis.


Es geht um 2 Design Bürosessel Couture.

Die Sessel sind beide in der Sitzfläche komplett instabil und kippelig geworden.


Wir hatten auch angeboten zwei neue zu kaufen um den Fall zu beschleunigen.

 

Wer auch Probleme mit der Qualität oder dem Service hat, bitte melden.

 

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